Правила оформления обращения
Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон № 59-ФЗ) в редакции Федерального закона от 28 декабря 2024 года № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в части реализации права граждан на обращение в форме электронного документа.
На основании пункта 1 статьи 4 Федерального закона № 59-ФЗ обращение гражданина в форме электронного документа направляется в государственный орган или должностному лицу с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа либо официального сайта государственного органа в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.
Способы подачи обращения:
На основании вышеизложенного реализовать своё право на обращение в адрес Администрации Боровичского муниципального района Вы можете
в форме электронного документа:
- с использованием Единого окна цифровой обратной связи на базе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». Данная система доступна на сайте Администрации Боровичского муниципального района https://boradmin.gosuslugi.ru/
- с использование формы «Написать обращение» официального сайта Администрации Боровичского муниципального района, доступной по ссылке https://boradmin.gosuslugi.ru/dlya-zhiteley/uslugi-i-servisy/otpravit-obraschenie/napisat-obraschenie/
на бумажном носителе:
- почтовым отправлением по адресу: 174411, Новгородская область, г. Боровичи, ул Коммунарная, д. 48
- передано лично в кабинет № 1 Администрации Боровичского муниципального района непосредственно гражданином, его представителем по адресу: 174411, Новгородская область, г. Боровичи, ул Коммунарная, д. 48
Требования к обращению:
Текст должен быть ясным, грамотным и содержательным - это ускорит обработку и подготовку ответа.
В обращении необходимо изложить суть предложения, заявления или жалобы (ч. 1 ст. 7 Федерального закона № 59-ФЗ).
Рекомендуется указывать адрес места события или факта для объективного рассмотрения.
Обращения без ФИО (при наличии) не рассматриваются, ответ по ним не даётся.
Если текст обращения не позволяет определить его суть, ответ не предоставляется, о чём вам сообщат в течение 7 дней.
Ограничения:
Обращение не принимается к рассмотрению, если содержит:
- нецензурную или оскорбительную лексику;
- угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц и их семей;
- заведомо ложные сведения (в этом случае расходы на рассмотрение могут быть взысканы через суд - п.2 ст. 16 № 59-ФЗ);
- текст, который невозможно прочесть;
- отсутствие конкретных предложений, жалоб или заявлений.
Обратите внимание, что анонимные обращения не рассматриваются, а только принимаются к сведению.
При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
Дополнительная информация:
Ответ направляется в той же форме, в которой поступило обращение (электронно или письменно).
Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете (при авторизации через ЕСИА).
К электронному обращению можно прикрепить не более 10 файлов объемом до 10 Мб.
Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
На Госуслугах открыты сервисы поддержки участников СВО и членов их семей
Для быстрого и удобного получения мер поддержки участниками СВО и членами их семей на Госуслугах появились 4 сервиса. Узнать подробно о каждом и приступить к оформлению можно по QR-коду или ссылкам:
- Узнать о мерах поддержки для участников СВО и членов их семей: https://clck.ru/3QiwNd
- Получить справку об участии в СВО: https://clck.ru/3QiwRP
- Посетить мероприятия в сфере культуры: https://clck.ru/3QiwSc
- Помощь от координатора фонда «Защитники Отечества»: https://clck.ru/3QiwTa
При переходе по ссылке необходимо выбрать свой регион.
В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем обращении в обязательном порядке излагает суть предложения, заявления или жалобы.
Обращаем Ваше внимание, что в целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения рекомендуется в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события.
В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение 7 (семи) дней со дня регистрации обращения.
Обращаем Ваше внимание, что при написании текста обращения в форме электронного документа в поле ввода текста обращения в форме электронного документа для изложения сути предложения, заявления или жалобы отсутствует ограничение по вводимому количеству символов.